Odpowiedź TPSA na reklamację grupową nie pozostawia złudzeń, gdzie nas mają:
"Informujemy o konieczności indywidualnego zgłaszania roszczeń w przedmiotowej sprawie przez użytkowników usług internetowych."
To wszystko...
W odpowiedzi na moją indywidualną reklamację napisali, że zostały podjęte działania mające na celu poprawę świadczenia usług internetowych. Zakończenie tych prac jest planowane do końca I kwartału 2014r.
Żądałam anulowania całego abonamentu, ale uznali tylko 50%, tak, że muszę walczyć dalej.
Ręce opadają...
"Informujemy o konieczności indywidualnego zgłaszania roszczeń w przedmiotowej sprawie przez użytkowników usług internetowych."
To wszystko...
W odpowiedzi na moją indywidualną reklamację napisali, że zostały podjęte działania mające na celu poprawę świadczenia usług internetowych. Zakończenie tych prac jest planowane do końca I kwartału 2014r.
Żądałam anulowania całego abonamentu, ale uznali tylko 50%, tak, że muszę walczyć dalej.
Ręce opadają...