Witaj Lefff 
W mojej umowie w § 3 pkt 2 ust. 3 jest napisane, że usługa świadczona w Opcji do 10 Mb zapewnia stały dostęp do sieci Internet z minimalną przepustowością do komputera Abonenta 998kb/s.
W § 6 pkt 2 jest napisane:
Abonent może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli:
1) z przyczyn leżących po stronie TP nie mógł korzystać z Usługi w sposób ciągły przez okres 30 dni; w takim przypadku rozwiązanie Umowy przez Abonenta może nastąpić do ostatniego dnia pełnego okresu roozliczeniowego, następującego po zakończeniu okresu, w którym usługa nie działała.
2) TP świadczy Usługę w sposób niezgodny z Umową
I ja trzymałabym się tego ostatniego punktu, bo usługa poniżej 1Mb/s to świadczenie usług w sposób niezgodny z Umową, która gwarantuje mi 998kb/s. Ale oni oczywiście mogą to inaczej interpretować...
W mojej umowie w § 3 pkt 2 ust. 3 jest napisane, że usługa świadczona w Opcji do 10 Mb zapewnia stały dostęp do sieci Internet z minimalną przepustowością do komputera Abonenta 998kb/s.
W § 6 pkt 2 jest napisane:
Abonent może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli:
1) z przyczyn leżących po stronie TP nie mógł korzystać z Usługi w sposób ciągły przez okres 30 dni; w takim przypadku rozwiązanie Umowy przez Abonenta może nastąpić do ostatniego dnia pełnego okresu roozliczeniowego, następującego po zakończeniu okresu, w którym usługa nie działała.
2) TP świadczy Usługę w sposób niezgodny z Umową
I ja trzymałabym się tego ostatniego punktu, bo usługa poniżej 1Mb/s to świadczenie usług w sposób niezgodny z Umową, która gwarantuje mi 998kb/s. Ale oni oczywiście mogą to inaczej interpretować...